FD_87 op 07 juli 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u in eerste instantie op 7 juli een inwonende ouder bij uw inschrijving heeft opgevoerd. Wij hebben deze gegevens overgenomen op uw woonpas, onder de partnergegevens. Omdat wij niet over alle gegevens beschikken...
Er is een probleem ervaren bij Woonnet Rijnmond met het inschrijven van een partner via de website. Ondanks herhaaldelijke pogingen en correcte invoer van gegevens, blijft de melding verschijnen dat de registratie wijzigen mislukt is door een technische fout. Het probleem is inmiddels opgelost.
Sinds kort is mijn partner in Nederland en ik wil hem inschrijven via de site, maar ik krijg steeds dezelfde melding: Registratie wijzigen mislukt.
Door een technische fout is het wijzigen van uw gegevens mislukt, probeer het op een later moment opnieuw.
Ik probeer al dagen mijn partner in te schrijven, maar lukt helaas niet.
Alle gegevens zijn ook correct ingevuld.
Als de gegevens van mijn partner op de site www.woonnet-rijnmond.nl wordt vermeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2014 om 10:53 geantwoord
In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u in eerste instantie op 7 juli een inwonende ouder bij uw inschrijving heeft opgevoerd. Wij hebben deze gegevens overgenomen op uw woonpas, onder de partnergegevens. Omdat wij niet over alle gegevens beschikken die u moet opvoeren bij de partnergegevens, vragen wij u om de gegevens aan te vullen en te corrigeren.
Als u ingelogd bent, kunt u op 'Mijn Woonnet' (rechts) onder 'Overige gegevens' (rechterkolom) uw gegevens wijzigen. Lukt het u niet, dan adviseren wij u even langs een corporatie bij u in de buurt te gaan. Zij kunnen uw gegevens ook voor u wijzigen.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
