Klacht: Onterecht uitgeschreven

1141649 op 12 mei 2016 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 12 mei 2016

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond heeft aangegeven onterecht uitgeschreven te zijn zonder voorafgaand bericht over de jaarlijkse betaling te hebben ontvangen. De klacht betreft het gebrek aan communicatie rondom de uitschrijving.

Mijn Klacht:

Ik ben uitgeschreven terwijl ik helemaal geen mail heb gehad over de jaarlijkse betaling

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn oide woonpas terug ( had het 10 jaar)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM