Terug

Klacht: Ondeugdelijke tekst op de site.

Vanbebberen op 19 januari 2016 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Woonnet rijnmond
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 19 januari 2016

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond ervaart problemen bij het verlengen van zijn woonpas. Hoewel in een e-mail wordt aangegeven dat er een "verlengen" button op de website te vinden is, kan deze niet worden gevonden, wat leidt tot frustratie. De klager vraagt om duidelijkere instructies op de site.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn woonpas verlengen. Volgens het e-mailbericht hoef ik alleen maar de site op te gaan en dan de button “verlengen” in te drukken. MAAR DAN STAAT NERGENS EEN BUTTON VERLENGEN.
Misschien wel als ik een paar andere handelingen verricht, MAAR ZET DIE ER DAN BIJ!!!

Gewenste Oplossing:

Als men hierover contact met mij opneemt en de site verbetert, zodat niemand zich meer hierover hoeft te ergeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonnet rijnmond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Woonnet rijnmond

Alle klachten over Woonnet rijnmond →

Vergelijkbare klachten in Woningcorporaties

Alle klachten in Woningcorporaties →
Meld uw Klacht over Woonnet rijnmond
Zo werkt het