Klacht: niet kunnen inloggen

resina62 op 01 oktober 2015 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 1 oktober 2015

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond heeft problemen met inloggen op het platform met haar oude gegevens. Ze maakt zich zorgen dat haar inschrijvingsjaren verloren gaan door deze inlogproblemen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen ik wil graag een andere woning maar nu blijkt dat ik met mijn gegevens van het oude woonnet niet meer kan inloggen dus ben ik bang dat mijn inschrijvings jaren ook kwijt ben

mvg mvr nr van der noll

Gewenste Oplossing:

als ik kan inloggen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM