prinses-je op 03 januari 2014 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
De interessemail wordt pas verstuurd na het sluiten van de reageerperiode (i.c. zondag). In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u inmiddels op de interessemail heeft gereageerd. Via de interessemail polst Woonnet Rijnmond of u nog steeds geïnteresseerd bent, voordat...
Maar wat ik niet begrijp is in de laatste maand heb ik meerdere interessemails gekregen en geen uitnodigingen gekregen.
Een gebruiker heeft problemen ervaren met het ontvangen van interessemails van Woonnet Rijnmond na het reageren op woningen. Ondanks eerdere succesvolle reacties en communicatie, ontvangt de gebruiker nu geen interessemails meer, wat leidt tot het missen van bezichtigingsmogelijkheden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik reageer al een tijdje op huizen, maar elke keer wanneer ik in de eerste 20 was kreeg ik een interessemail en daarna gelijk een brief voor eenbezichtiging, maar nu krijg niet eens een interessemail en daarom ook geen brief.
Meer huizen in rotterdam en ook een interessemail voor mensen binnen de eerste 20.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonnet rijnmond beoordeeld.
Heeft op 06 januari 2014 om 11:23 geantwoord
Maar wat ik niet begrijp is in de laatste maand heb ik meerdere interessemails gekregen en geen uitnodigingen gekregen.
Heeft op 06 januari 2014 om 12:17 geantwoord
De interessemail wordt pas verstuurd na het sluiten van de reageerperiode (i.c. zondag). In ons automatiseringssysteem zien wij terug dat u inmiddels op de interessemail heeft gereageerd.
Via de interessemail polst Woonnet Rijnmond of u nog steeds geïnteresseerd bent, voordat de corporatie u een uitnodiging voor een bezichtiging of intakegesprek stuurt. De interessemail wordt gestuurd aan woningzoekenden met een hoog geëindigde reactie. Dit zijn de kanshebbers op de woning. Echter, de corporatie van de geadverteerde woning beslist naar hoeveel kanshebbers de interessemail wordt gestuurd. De ene corporatie geeft aan dat de interessemail naar tien kanshebbers gestuurd moet worden. De andere corporatie kiest voor vijf kanshebbers. En er zijn ook corporaties die geen interessemail willen versturen.
Als u dus op uw persoonlijke pagina van www.woonnet-rijnmond.nl (Mijn Woonnet) geen woning op zondag of maandag onder Interessemail ziet staan, betekent dit dat u geen kanshebber bent of dat er voor deze woning geen interessemail verstuurd is.
Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).
Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.
Met vriendelijke groet,
namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
