B.J.Plantinga op 16 maart 2016 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Er is een probleem met de inschrijving bij Woonnet Rijnmond, waarbij de tien euro voor de woonpas nog niet van de rekening is afgeschreven. Daarnaast lukt het niet om in te loggen, omdat het wachtwoord niet correct blijkt te zijn, wat al weken aanhoudt. De klager verzoekt om inschrijving en ontvangst van de woonpas.
Reeds eerder ingeschreven maar de tien euro is nog steeds niet van mijn rekening gehaald, ik heb dus nog geen woonpas toegestuurd gekregen. Bij poging in te loggen is het wachtwoord weer niet juist. Dit is nu al weken gaande. Ik wil gewoon ingescreven staan en een woonpas!!
Ik wil ingeschreven staan en een woonpas, deze heb ik nodig
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
