Mijn Klacht:
Ik heb urgentie directe bemiddeling, deze loopt al vier maanden en nog steeds is er geen woning.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een woning wordt aangeboden dat aan de eisen van de urgentie voldoet.
Klacht: Ik heb urgentie, maar word niet bemiddeld
RJagesw op 08 maart 2016 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant met urgente huisvestingsbehoefte heeft aangegeven dat, ondanks het hebben van een urgentieverklaring, er na vier maanden nog steeds geen bemiddeling naar een woning heeft plaatsgevonden. De situatie leidt tot frustratie over de gebrekkige voortgang in het proces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
