Klacht: h.a.larooij pasnummer 136828589

henk larooij op 29 april 2013 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de apostrof uit de postcode gehaald. Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod,...

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 29 april 2013

Een gebruiker van Woonnet Rijnmond meldde dat er een fout in zijn adresgegevens was ontstaan, waardoor hij niet meer kon reageren op de website. Er was een komma tussen de letters 't' in zijn postcode geplaatst, wat leidde tot onjuiste informatie. De gebruiker vroeg om correctie van deze gegevens zodat hij weer gebruik kon maken van de site.

Mijn Klacht:

heb me adres gegevens ingevuld .was goed maar laats vrydag kon ik niet meer reageren omdat er tussen mijn postcode 3061 tt ,een coma was gaan staan ,tussen de twee t,t in dus mijn adres klopt niet meer wou vragen of u dat kan veranderen zodat ik weer gebruik kan maken van de site.

hoogachtend h.larooij.

Gewenste Oplossing:

de coma tussen de twee TT er tussen uit halen. dank u.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonnet rijnmond in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonnet rijnmond een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonnet rijnmond

Heeft op 29 april 2013 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de apostrof uit de postcode gehaald.

Woonnet Rijnmond is de gezamenlijke website van de corporaties in de stadsregio Rotterdam. Woonnet Rijnmond is een platform van deze corporaties en heeft daarom geen eigen contactgegevens. Voor vragen over het woningaanbod, inschrijven, woonpassen, inschrijfduur en dergelijke kunt u bij de aangesloten corporaties terecht. U kunt de contactgegevens vinden op https://www.woonnet-rijnmond.nl/hoe-werkt-het/woonnet-rijnmond (contact met de corporaties, links).

Wij wensen u veel succes bij het vinden van een woning.

Met vriendelijke groet,

namens de samenwerkende corporaties
aangesloten bij Woonnet Rijnmond

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Woonnet rijnmond beoordeeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM