Klacht: Bezichtiging

GebruikerDLJ op 25 februari 2020 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 25 februari 2020

Een huurder heeft op 20 februari 2019 een uitnodiging ontvangen voor een woningbezichtiging van Woonnet Rijnmond, waar hij erg blij mee was na drie jaar zoeken naar een woning. Op 25 februari ontving hij echter een e-mail waarin werd meegedeeld dat de bezichtiging niet doorgaat, zonder opgave van redenen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 20 februari 2019 een uitnodiging gehad voor een bezichtiging. Ik was er super blij mee aangezien ik al 3 jaar opzoek ben naar een woning en nu met me 2 kinderen bij me ouders woon. Ik heb al me papieren geregeld krijg ik vandaag dinsdag 25 februari opeens een mail dat de bezichtiging niet door gaat zonder enkele reden.

Gewenste Oplossing:

Als ik een geldige reden krijg waarom het niet door gaat?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM