erdinc.humur op 21 oktober 2018 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties
Een gebruiker heeft herhaaldelijk om een toelichting gevraagd op een summiere afwijzing van Woonnet Rijnmond, maar heeft geen enkele reactie ontvangen op zijn drie e-mails. De frustratie over het gebrek aan communicatie wordt benadrukt.
Beste,
Heb 3 e-mails verzonden voor aanvullende toelichting om uw summiere afwijzing, hierop heb ik geen enkel keer een antwoord op gehad!
Is het zo zwaar om iets toe te lichten, zelfs na 3 keer??
Ik wil graag zsm aanvulende informatie omtrent afwijzing van Woonplus zodat ik zonodig deze kan beantwoorden aan Woonplus. Nu ben ik maandenlang genegeerd en weet ik niet waarom ik ben afgewezen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonnet rijnmond nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
