Klacht: 20.00 loopt website vast

Zamira1996 op 14 januari 2022 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 14 januari 2022

Een gebruiker heeft problemen met de website van Woonnet Rijnmond, die om 20.00 uur vastloopt. Deze situatie belemmert de mogelijkheid om te reageren op beschikbare woningen, wat voor de klager van groot belang is. De klager vraagt om verbeteringen aan de bereikbaarheid van de site.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen betreft de website die precies om 20.00 vast loopt. Als ik voor mezelf mag spreken ben ik zwaar in nood om een woning te hebben en met een direct kans woning mijn enige oplossing is.
Zouden jullie misschien iets aan bereikbaarheid van de site willen doen, zodat mensen goed kunnen reageren en niet abnormaal lang hoeven te wachten?

Gewenste Oplossing:

Graag de bereikbaarheid van de site willen verbeteren, zodat we niet lang hoeven te wacht totdat we een reactie moeten plaatsen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM