Mijn Klacht:
Er worden door medewerkers van Woon Energie aan de deur contracten afgesloten onder valse beloftes en dwaling, namelijk;
De opzegboete die je krijgt van je oude energie leverancier kun je wat de medewerkers van Woon Energie betreft meteen doorsturen naar Woon Energie….NIET DUS. Je moet hem eerst zelf betalen (ruim € 200,-) en vervolgens moet je een aanvraag indienen bij Woon Energie waar je 8 weken op moet wachten. Dit krijg je dus van degenen die je contract afsluit NIET te horen. Ik vind dit een zeer kwalijk zaak. Klagen bij Woon Energie levert niks op, Woon Energie wil geen verantwoordelijkheid nemen voor de acties van haar medewerkers en schuift de schuld in de schoenen van haar medewerkers…die moeten maar geen dingen vertellen die niet waar zijn…..BELACHELIJK……en TRIEST….Als nieuwe klant bij Woon Energie hou ik mijn hart vast voor het komend jaar. Woon Energie???? Ik zeg NIET DOEN!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als de vergoeding alsnog direct wordt toegekend en betaald door WoonEnergie
