Klacht: Woolrich jas besteld

Chicka op 22 januari 2013 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 januari 2013

Een klant heeft op 17 januari 2013 een Woolrich jas besteld voor 199 euro, maar heeft na vier dagen nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb donderdag 17 januari 2013 een woolrich jas besteld voor 199 euro, dit is al de 4de dag en heb nog steeds niks ontvange. Heb ze ook een mail gestuurd alleen krijg ik er geen antwoord op??

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten