Klacht: Geen omruilgarantie

Benadeelde woolridgejas.com op 11 oktober 2013 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2013

Een klant heeft een jas gekocht bij woolrichjas.com, maar deze bleek te groot te zijn. Ondanks het versturen van 30 e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf en kan hierdoor de jas niet omruilen.

Mijn Klacht:

We hebben een jas gekocht die te groot was en wel 30 keer gemaild en ze nemen gewoon geen contact op.

Gewenste Oplossing:

Jas inleveren en geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over woolrichjas.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over woolrichjas.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Benadeelde woolridgejas.com
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten