Mijn Klacht:
We hebben een jas gekocht die te groot was en wel 30 keer gemaild en ze nemen gewoon geen contact op.
Gewenste Oplossing:
Jas inleveren en geld terug.
Klacht: Geen omruilgarantie
Benadeelde woolridgejas.com op 11 oktober 2013 over woolrichjas.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een jas gekocht bij woolrichjas.com, maar deze bleek te groot te zijn. Ondanks het versturen van 30 e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf en kan hierdoor de jas niet omruilen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
