Klacht: Leveren niet en betalen niet terug

brthzlgr op 21 november 2023 over Woneninterieur in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 november 2023

Een klant van Woneninterieur meldt dat het bedrijf niet levert en ook geen terugbetaling doet na annulering van de bestelling, ondanks herhaalde beloften. Na 23 dagen zonder terugbetaling heeft de klant aangifte gedaan bij de politie en waarschuwt anderen om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Pas op voor dit bedrijf. Ze leveren niet en betalen (nu 23 dagen na annulering) niet terug. Zeggen steeds dat we ieder moment geld terug krijgen, maar telkens weer niet. Pure oplichting dus.

Inmiddels aangifte gedaan bij de politie, maar bestel hier dus absoluut niet.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, met rente compensatie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM