Klacht: Geen terugstorting bedrag

GltegGto6 op 17 april 2024 over Woneninterieur in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 17 april 2024

Een klant heeft in januari 2024 een tafel besteld bij Woneninterieur, maar deze is nooit geleverd. Na herhaaldelijke beloften en het uiteindelijk annuleren van de bestelling, heeft de klant om terugbetaling van het betaalde bedrag gevraagd, maar deze terugstorting is binnen de beloofde termijn van 14 dagen niet uitgevoerd.

Mijn Klacht:

In januari 2024 een tafel besteld, maar werd niet geleverd. Veel beloftes dat de tafel geleverd zou worden maar werd aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd en verzoek om terugbetaling van het reeds betaalde bedrag. Het geld zou binnen 14 dagen teruggestort worden maar is niet gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, zoals het hoort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht GltegGto6

2 jaren geleden - Woneninterieur behandeld de klacht niet op klacht.nl wat ik een slechte zaak vind.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM