Klacht: Verzoek tot verlenging van de geldigheid van mijn Wonderbox

klager2051591d op 13 juli 2026 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wonderbox
Categorie Cadeaushop
Status Open
Datum 13 juli 2026

Tijdens een verhuizing ontdekte de klager een Wonderbox die op 31 mei verliep en vroeg telefonisch om een verlenging van de geldigheid tot het einde van het jaar. Het verzoek werd echter afgewezen door een medewerker, wat de klager als onterecht ervaart, gezien de korte tijdsoverschrijding.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn verhuizing kwam ik een Wonderbox tegen die op 31 mei verliep. Ik heb de situatie telefonisch uitgelegd aan een medewerker en verzocht om coulance om de geldigheid te verlengen tot het einde van dit jaar. Helaas kreeg ik geen gehoor op mijn verzoek en werd ik afgewimpeld. Ik vind dit niet eerlijk, aangezien ik slechts een korte tijd te laat ben met mijn aanvraag.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de geldigheid van mijn Wonderbox te verlengen tot het einde van dit jaar of minimaal tot eind september.

MIJN BOX NUMMER IS: 6064 3647 3027 5577 296

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wonderbox
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht klager2051591d

2 weken geleden - Ze zijn niet bereid om aan een coulance verzoek gehoor te geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager2051591d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM