Klacht over Wonderbox: Klacht over ontbrekende…

Mijn Klacht:

Ik heb een overnachting geboekt via Wonderbox, maar door een operatie kon deze niet doorgaan. Ondanks meerdere pogingen om dit probleem op te lossen met zowel het hotel als Wonderbox, heb ik geen resultaat geboekt. Er wordt van alles beloofd, maar er gebeurt niets. Dit heeft veel frustratie en energie gekost.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling voor het weekend, gezien de onopgeloste situatie en de inspanningen die ik heb moeten leveren.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wonderbox
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox

Reactie van de melder van de klacht klager3280398e

1 week geleden - Je kunt bellen als je met een probleem zit. Ik sprak een vriendelijke mevrouw die mijn verhaal aanhoorde. Ze zou ivm met mijn ervaring contact zoeken met het desbetreffende hotel. Daar zat eigenlijk mijn grootste probleem hoor. Maar daar blijft het dan bij. Er wordt niks teruggekoppeld, je ontvangt geen mail. Totale radiostilte. Nog maar een keer gebeld. Weer die vriendelijke dame. Maar daarna wederom hetzelfde. Niks dus. Je wordt niet serieus genomen, dat vind ik heel erg. En met de wanpraktijken van het betreffende hotel wordt ook niets gedaan. Heel vreemd, als Wonderbox zijnde, wil je met een hotel als zodanig toch geen zaken doen? Maar goed, zij zijn zelf geen haar beter, dat blijkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wonderbox nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht klager3280398e

1 dag geleden - Ik kan maar op 1 woord komen: w a a r d e l o o s

Klacht: Klacht over ontbrekende ondersteuning en verzoek om terugbetaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Wonderbox

Vergelijkbare klachten in Cadeaushop