Klacht: pakket heeft staat van geleverd maar ik heb niks ontvangen

Patrick Martens op 27 juli 2018 over WnDirect in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf WnDirect
Status Open
Datum 27 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket met nummer 3SAURR7188377(LPGBA000000133902967) heeft de status van geleverd maar ik heb niks ontvangen. Ik heb op 26072018 om 10h07 een e-mail gekregen dat mijn pakket onderweg is en dat er moet getekend worden voor levering. Om 14h15 krijg ik een e-mail dat mijn pakket afgeleverd is maar ik heb niks ontvangen.Waar is mijn pakket en wie heeft er getekend voor mijn pakket?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket waarvoor ik betaald heb en voor levering betaald heb aankrijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM