Klacht: Bestelling nog niet verzonden na meerdere beloften

klager5579e35a op 15 april 2026 over Fresh Parts in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 april 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken en 5 dagen geleden een bestelling geplaatst bij Fresh Parts. Ondanks herhaalde toezeggingen dat mijn bestelling die dag verzonden zou worden, is het pakket nog steeds niet verstuurd. Ik heb meerdere keren contact gehad met de klantenservice, maar elke keer ontving ik dezelfde belofte zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u om mijn pakket deze week nog te verzenden, of anders mijn geld terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fresh Parts

Alle klachten die gemeld zijn door klager5579e35a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM