Max Laarman op 15 januari 2022 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Wly Winkelspaar meldt dat er sinds februari 2021 maandelijks 15 euro van zijn creditcard wordt afgeschreven, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.
Er blijkt al sinds febr 2021 15 pmd afgeschreven te worden van mijn creditcard . Ik heb hier absoluut geen toestemming voor gegeven. Hoe kan zoiets gebeuren????
Het totale bedrag terug op mijn rekening x2 als te goed doening.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
