Hans Ket op 28 september 2022 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Wly Winkelspaar heeft een automatische incasso van € 15 door Global betwist, omdat hij hiervoor geen toestemming heeft gegeven. Hij heeft het bedrag gestorneerd en verzoekt om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.
Ik heb geen toestemming gegeven voor een automatische incasso door Global …. Daarom is het bedrag gestorneerd en ik zou het prettig vinden als dit vanaf nu niet meer wordt gedaan.
Stopzetting automatische incasso van € 15,
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
