Klacht over Witjes Verzendhuis: Hondenstretcher

Klacht: Hondenstretcher

[email protected] op 04 juni 2018 over Witjes Verzendhuis in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Witjes Verzendhuis

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Witjes Verzendhuis

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 4 juni 2018

Een klant van Witjes Verzendhuis heeft een hondenstretcher aangeschaft die na drie dagen al kapot was. Na contact met het bedrijf ontving de klant een teleurstellende reactie waarin werd gevraagd of de schade moedwillig was, en er werd geen vergoeding aangeboden. In plaats daarvan werd de klant aangeboden dezelfde stretcher met 15 procent korting opnieuw aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Wat een slechte service voor de eerste keer in mijn leven zet ik iets openbaar .Bij dit bedrijf een hondenstretcher gekocht na 3 dagen gebruik al kapot .Na dit bedrijf gemaild te hebben krijg ik als reactie of het nu moedwillig gebeurd is of niet moedwillig er wordt niets vergoed je kunt dezelfde stretcher terugkopen met 15 procent korting zo heb ik het nog nooit meegemaakt .Onze hond heeft er 3 maal gebruik van gemaakt .