Klacht: bench binnen 2 uur kapot

asni op 21 juni 2020 over Witjes Verzendhuis in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juni 2020

Een klant heeft twee benches aangeschaft bij Witjes Verzendhuis, maar deze waren binnen twee uur al beschadigd door zijn hond. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om terugbetaling van het aankoopbedrag van €66,99 per stuk.

Mijn Klacht:

heb 2 benches gekocht bij witjes verzendhuis, mijn hond heeft binnen 2 uur 2 spijlen kapot gebeten.
ik probeer al dagen te bellen word niet opgenomen, heb 3 emails gestuurd word niet op gereageerd.
Wil mijn geld terug..
Wat kan ik nog doen.
Dit koste mij per stuk €66,99.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Witjes Verzendhuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Witjes Verzendhuis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door asni
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten