Terug

Klacht: Opgelicht

Lamy op 07 maart 2024 over Witgebit Nederland in de categorie Algemeen, Medische produkten, Tandartsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Witgebit Nederland
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 7 maart 2024

Een klant van Witgebit Nederland ervaart problemen met het maken van een nieuwe afspraak na annulering. Na het ontvangen van een voucher blijkt dat de prijzen verschillen en dat de korting niet van toepassing is, waardoor de klant meer moet betalen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen vage antwoorden en geen oplossing, terwijl de winkel inmiddels gesloten is en het geld verloren lijkt.

Mijn Klacht:

Ik krijg witgebit maar niet te pakken. Ik had een afspraak staan, deze was wegens omstandigheden geannuleerd. Hierna een voucher ontvangen van klarna waarmee ik een nieuwe afspraak kon maken. De prijzen verschillen als je een voucher hebt… Dan is de korting niet geldig en moet je ineens meer betalen. Meermaals dit proberen te mailen maar krijg maar vaag antwoord en geen nieuwe afspraak voor eerst betaalde bedrag. Nu Is winkel gesloten en geld weg. Ik vind dit echt erg!!! Ik wil men geld terug

Gewenste Oplossing:

Geld terug (voucher is niet ingezet/gebruikt), vanwege dichtgaan winkel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Witgebit Nederland

Reactie van de melder van de klacht Lamy

2 jaren geleden - Bedrijf geeft geen gehoor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Witgebit Nederland

Alle klachten over Witgebit Nederland →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Witgebit Nederland
Zo werkt het