Klacht: heb betaald en wordt niet verwerkt met de bestelling

Toegino Partoredjo op 13 mei 2023 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 13 mei 2023

Een klant heeft op 12 mei 2023 een betaling van 53,44 euro gedaan aan Wish via Klarna, maar de bestelling wordt niet verwerkt. Ondanks de succesvolle betaling blijft de status van de bestelling onduidelijk.

Mijn Klacht:

Op 12 mei 2023 online winkelen en betaald / overgemaakt naar KLARNA BANK AB
M05891284MGMNSAM1150013943858922 Wish klarna.comIBAN: NL51DEUT0265262461Kenmerk: 12-05-2023 22:56
KLARNA BANK AB via Mollie ….. 53,44 euro

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of alsnog mijn bestelling ontvangen.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM