Marc Keijenberg op 03 maart 2023 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft voor de tweede keer autostoelhoezen besteld bij Wish, maar heeft geen bestelbevestiging ontvangen, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant vraagt zich af of de bestelling nog geleverd zal worden of dat het geld teruggestort kan worden.
Ik heb voor de tweede keer autostoelhoezen bij wish besteld en voor de tweede keer geen bestelbevestiging ontvangen en wel betaald! Krijg ik mijn bestelling nog of anders mijn geld terug? Mvgr.: Marc Keijenberg.
Mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
