Klacht over Winter Socks: Scandinavische sokke… KLACHT.nl

Klacht: Scandinavische sokken uit China

Freek Tuinsma op 10 januari 2023 over Winter Socks in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Winter Socks

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Winter Socks

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 10 januari 2023

Een klant heeft op 6 december 2022 sokken besteld bij Winter Socks, maar ontving pas op 29 december de bestelling. De sokken kwamen niet uit Scandinavië, zoals beloofd, maar uit China en waren bovendien te klein. De klant ontdekte dat dezelfde sokken bij een andere winkel voor een lagere prijs te koop waren en heeft geen reactie ontvangen op herhaalde e-mails.

Mijn Klacht:

Op 6 december 22 sokken besteld maat 43-46. Prijs € 24,95.

Ondanks diverse e-mails geen fatsoenlijke reactie ontvangen over waar mijn bestelling bleef. Uiteindelijk 29 december sokken ontvangen. Wat blijkt, de sokken komen niet uit Scandinavië maar uit China. Helaas niet in de gevraagde maat ontvangen. Maximaal een maat 38/39. Wederom een e-mail gezonden maar het blijft nu stil.

Omdat ik toch sokken wil hebben gezocht op Google. En nu komt het. Exact dezelfde sokken zijn te koop bij Shein voor 8,95. https://nl.shein.com/5pairs-Striped-Pattern-Crew-Socks-p-11534372-cat-1899.html. Nu blijkt ook waarom ik te kleine sokken heb ontvangen, ze zijn alleen in 1 maat te ontvangen.