Klacht: winter jas

judith 54 op 18 december 2015 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 18 december 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over een winterjas van Esprit, die na het wassen volgens de voorschriften in klompjes dons is veranderd. De jas, die 90 euro kostte, is hierdoor niet meer draagbaar en is pas 1,5 maand oud.

Mijn Klacht:

jas gewassen volgens voorschrift , dons allemaal in klompjes , kan niet meer gedragen , dit voor een jas van 90 euro die pas 1 1/2 maand oud is

Gewenste Oplossing:

IK WIL OF MIJN GELD TERUG OF NIEUWE JAS

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten