6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Winparts in behandeling genomen

6 jaren geleden - Het terugsturen is niet mogelijk gezien het feit dat de dynamo er in zit. Mijn klacht zit hem in de misleiding. U verkoop een ‘tweedehands’ gereviseerd product als nieuw. Het terugsturen vind ik een makkelijk en te simpele oplossing die niet werkt. Ik heb mijn van te voren goed ingelezen door de juiste de dynamo te bestellen om vervolgens weer naar mijn werk te kunnen. Het loshalen of terugsturen is dus geen optie.

6 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Het is geen tweedehands product, het is gereviseerd, hier zit een groot verschil in. Het product is nieuw, alleen de behuizing is gebruikt van een ‘oude’ dynamo. Voor de rest zijn alle onderdelen gewoon nieuw. Met vriendelijke groet, Mariska

6 jaren geleden - Beste Mariska, Toch blijft het misleiding het staat nergens vermeldt. Na mijn mening is uw bedrijf hierin tekort geschoten. Mocht u niet tot een redelijke oplossing komen dan schakel ik de rechtsbijstand in. Mvg Mitch

5 jaren geleden - Beste Mitch, Bedankt voor uw bericht. Omdat u het product gemonteerd heeft, kan het product niet meer terug gestuurd worden. Wat wij nog kunnen aanbieden is dat u 10% van de productprijs terug ontvangt. Als u hier gebruik van wilt maken, dan horen wij dit graag: [email protected] Met vriendelijke groet, Mariska

5 jaren geleden - Hallo, Sorry voor mijn late reactie wegens ziekte was ik niet instaat te reageren. U mag de reductie toepassen en daarmee de klacht sluiten Met vriendelijke groet Mitch van poorten

5 jaren geleden - Tot op heden geen reactie ontvangen helaas. mvg