Klacht: Slechte kwaliteit automatten Opel Corsa E

fietsje54 op 30 april 2023 over Winparts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winparts has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Winparts
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 30 april 2023

Na de aankoop van nieuwe automatten voor een Opel Corsa E bij Winparts in december 2022, is er na vier maanden al een gat ontstaan aan de bestuurderskant. Klager geeft aan dat de auto niet dagelijks wordt gebruikt en dat er geen ongewone omstandigheden zijn, waardoor de kwaliteit van de matten als ernstig teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

In december 2022 hebben wij nieuwe automatten besteld bij Winparts. Met de vorige set konden wij 4 jaar doen en nu na 4 maanden zit er al een gat in de mat aan de bestuurderskant.
De auto wordt niet dagelijks gebruikt en niemand draagt naaldhakken o.i.d. en wij vinden dat de kwaliteit ernstig te kort schiet. 4 Maanden en nu al stuk lijkt ons toch wel heel bizar.
Heeft u deze klacht al eerder gekregen?

Gewenste Oplossing:

Mogelijk een nieuwe set matten lijkt ons wel op zijn plaats. We zijn nu echt heel ontevreden en deze kwaliteit is echt slecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM