helaas224 op 11 september 2018 over Winparts in de categorie Auto Onderdelen
Een klant van Winparts ervaart het bedrijf als onprofessioneel vanwege het gebrek aan reacties op e-mails. Ondanks de belofte van een beste prijs garantie, ontvangt de klant geen antwoord op vragen hierover, wat de betrouwbaarheid van de webshop in twijfel trekt.
Op het eerste gezicht lijkt het een professioneel bedrijf maar helaas..dat valt in praktijk vies tegen.
– men neemt niet de moeite te reageren op mails: dan kun je jezelf als webshop in deze tijd niet meer serieus nemen
– men claimt een beste prijs garantie maar reageert bij navraag hier niet op. Tip: als je het niet waar kuntwilt maken beter niet vermelden op je website.
Ik kijk in ieder geval elders en laat dit bedrijf graag links liggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
