Mijn Klacht:
De geleverde ophanging voor de schokdempers voor hebben een gat met een diameter die 1 mm groter is dan origineel waardoor de originele afdek kapjes – die het lager moeten beschermen – niet passen en er los op liggen. De reactie van Winparts is (1) dat de onderdelen de juiste zijn voor mijn auto en passen en (2) nadat ik herhaal dat ik passende kapjes zou willen hebben, adviseren ze mij om bij de dealer te gaan vragen. Wat zinloos is, want als die al kapjes hebben zijn dat dezelfde. Het probleem zit in de door Winparts geleverde onderdelen!
Gewenste Oplossing:
Passende kapjes leveren (in mijn correspondentie heb ik aangegeven dat ik al tevreden zou zijn met een contact bij de groothandel/fabrikant).
