Een klant heeft een remklauwlakset besteld, maar ontving slechts één set in plaats van twee. Ondanks dat de pakbon aangeeft dat alles is geleverd, is de klant niet in staat om contact op te nemen met Winparts, aangezien e-mails niet worden beantwoord. De klant uit zijn onvrede over de slechte communicatie en waarschuwt anderen om goed na te denken voordat ze bij het bedrijf kopen.
2 x remklauwlakset besteld.ik kreeg alleen 1 x.Op de pakbon staat er dat alles geleverd is en backorder 0.
Ik kan niemand bereiken. Communicatie met dit bedrijf is bijna onmogelijk.Mails worden ook niet beantwoord. Wat een slechte zaak dit !
Denk goed na voor dat je gaat kopen bij WINPARTS. Jullie zijn gewaarschuwd.
Voor mij nooit meer !
Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg voor de producten die ik niet heb gekregen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winparts over deze klacht.
Bericht van Winparts
5 jaren geleden - Hallo Baris, Ook bedankt voor je beoordeling op klacht.nl. Er is inmiddels voor gezorgd dat u het missende product opgestuurd hebt gekregen. Met vriendelijke groet, Sandra
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
