Klacht: Klacht over schoenen

Janira Maitimu op 20 december 2022 over Winkelstraat.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Winkelstraat.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant heeft drie weken geleden Dsquared schoenen besteld bij Winkelstraat.nl, na positieve aanbevelingen van anderen. Tot zijn teleurstelling zijn er na slechts vier keer dragen al letters van de schoenen af, wat hij niet verwachtte gezien de prijs en de veronderstelde kwaliteit.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Drie weken geleden heb ik voor het eerst een product besteld bij Winkelstraat, omdat ik goeie reviews kreeg van mensen in m’n omgeving. Tot m’n teleurstelling heb ik toch een klacht. Zoals ik eerder had vermeldt heb ik drie weken geleden Dsquared schoenen besteld, ik heb ze nog maar 4 keer aangehad en er zijn nu al letters van mijn schoen af. Je verwacht dit natuurlijk niet omdat de schoenen wat hebben gekost, ga je er ook vanuit dat het goede kwaliteit is.

Met vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een nieuw paar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Winkelstraat.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Janira Maitimu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten