Terug

Klacht: Geen reactie op bestelling en onbereikbaarheid

Gite op 29 september 2026 over Winkel in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over Winkel
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Winkel
Categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Status Open
Datum 29 september 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij Fietskar Winkel.nl, maar ontvangt geen enkele reactie op zijn bestelling. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder resultaat, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en het wachten op het bestelde product.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald bij Fietskar-Winkel.nl, maar vervolgens heb ik geen enkele reactie meer ontvangen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen via e-mail en telefonisch, maar ik krijg geen reactie. Frustrerend en oogt nogal onbetrouwbaar. Meerdere malen op meerdere dagen gebeld, na lang overgaan volgt steeds een standaard bericht. Fietskar-winkel.nl Enduring international.nl onbetrouwbaar?

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn bestelde product en een nette reactie van het bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Winkel

Reactie van de melder van de klacht Gite

3 weken geleden - Bijzonder. Reageren op een mail of telefonisch kan niet maar zodra er iets op klacht.nl staat zijn ze er heel snel bij om aan te geven dat ze de klacht niet in behandeling nemen. Fietskar-winkel en Enduring International, onbetrouwbaar dus .....

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Winkel

Alle klachten over Winkel →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Alle klachten in Internetshops - Huishoudelijke artikelen →
Meld uw Klacht over Winkel
Zo werkt het