Andyfonteyne op 23 oktober 2017 over WinByMail in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om zich uit te schrijven uit de database van WinByMail, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op zijn verzoeken. De situatie blijft onopgelost, ondanks meerdere pogingen tot communicatie.
Na herhaaldelijke mails om mij uit te schrijven uit hun database, nog steeds geen antwoord
als ze mij uit hun database schrappen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
