j.1 op 29 december 2016 over WinByMail in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van WinByMail ontvangt dagelijks ongevraagde e-mails en kan zich niet afmelden. Een verzonden brief naar het opgegeven postbusadres werd retour gestuurd met de mededeling dat de postbus is opgeheven. De klant zoekt naar een oplossing voor deze situatie.
Elke dag krijg ik van bovenvermeld bedrijf ongevraagde mailberichten, afmelden kan niet. Ik heb een brief gezonden naar het opgegeven postbus adres, deze brief kreeg ik vandaag retour met de mededeling postbus opgeheven. Hoe kom ik van deze ellende af.
mailberichten aan mijn adres stoppen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
