Marcello DB op 10 februari 2017 over WinByMail in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een gebruiker ontvangt wekelijks ongewenste e-mails van WinByMail, Dinner4Two en WineenTelefoon, ondanks dat hij zich nooit heeft aangemeld voor deze mailings. Pogingen om zich via de uitschrijflink in de e-mails af te melden, zijn niet succesvol, en de gebruiker ervaart dit als zeer irritant. Daarnaast wordt hij in de e-mails onterecht aangesproken met een vrouwelijke naam.
Ik krijg wekelijks mails van Winbymail, Dinner4Two en WineenTelefoon; ik schrijf me nooit in voor mailings, toch zijn ze achter mijn email gekomen blijkbaar. Steevast wordt ik aangesproken als Anne Martine, maar ik ben toch echt een man…
Je uitschrijven via de link onder in de mail helpt niet, de mails blijven gewoon komen. Zeer irritant!
Wanneer ze ermee stoppen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
