Klacht: div. nieuwsbrieven Winbymail

PeterBil op 26 september 2017 over WinByMail in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf WinByMail
Status Open
Datum 26 september 2017

Een consument ontvangt ongevraagd nieuwsbrieven van WinByMail, ondanks pogingen om zich af te melden. Na afmelding voor één nieuwsbrief ontvangt hij of zij opnieuw berichten van andere acties, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan controle over de communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb mij misschien ooit eens ergens voor ingeschreven en ontvang nu steeds nieuwsbrieven van WinByMail. Ik kom er echter niet vanaf. Als ik mij voor de ene nieuwsbrief afmeld dan krijg ik van een nieuwe actie van ze een andere nieuwsbrief waar ik mij NIET voor ingeschreven heb. Ik kom niet van ze af.

Gewenste Oplossing:

dat ik mij kan afmelden voor ALLE mails/nieuwsbrieven van WinByMail en ook van nieuwe acties geen nieuwe mail/nieuwsbrief krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM