Klacht: Scherpe plastic randjes mesjes

Sollastje op 30 augustus 2016 over Wilkinson in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wilkinson
Categorie Scheren
Status Open
Datum 30 augustus 2016

Een consument heeft meer dan een maand geleden een klacht ingediend bij Wilkinson over de nieuwe Hydro Silk scheermesjes, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Bij gebruik van de mesjes ervoer de consument pijn door scherpe randjes veroorzaakt door scheurtjes in het plastic rondom de mesjes, wat leidde tot krassen op de huid. De consument heeft besloten de mesjes niet meer te gebruiken en nieuwe aan te schaffen, wat de kosten voor scheren verhoogt.

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels ruim een maand geleden een klacht ingediend bij Wilkinson i.v.m. nieuwe gekochte scheermesjes hydro silk. Tot op heden geen reactie ontvangen wat ik ronduit slecht vind.
Wat is nu het probleem, bij het scheren met een van de nieuwe mesjes deed dit erg pijn, dit kon natuurlijk nooit zijn van een bot mesje. Wat bleek nu bij nader onderzoek? Het plastic rondom het mesje had scheurtjes waardoor er scherpe randjes waren ontstaan, bij het scheren voel je dit, erg pijnlijk, niet echt prettig en ook nog een paar mooie krassen op je benen uch uch. Dit geldt voor heel het doosje. Ik heb ze daarom ook maar niet gebruikt en maar nieuwe gekocht. Scheren wordt alleen wel erg duur zo.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw doosje (3st.) hydro silk scheermesjes. Het zijn niet de goedkoopste mesjes en al helemaal nu niet en ik ook nog steeds geen reactie heb ontvangen Wilkinson, dat is ronduit slecht van zo'n groot bedrijf. Siert niet echt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wilkinson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wilkinson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM