Klacht: Problemen met mesjeshouder

TeunOskam op 06 juli 2026 over Flexifront in de categorie Scheren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexifront has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juli 2026
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Oskam, Bedankt voor uw bericht. Graag willen wij u vragen een e-mail te sturen met uw Lidnummer, adresgegevens en uw klacht naar [email protected] zodat wij uw gegevens kunnen opzoeken in ons systeem en een nieuwe houder voor u...

Bedrijf Flexifront
Categorie Scheren
Status Opgelost
Datum 6 juli 2026

Een klant van Flexifront ondervindt problemen met de mesjeshouder, waardoor het niet mogelijk is om de mesjes te vervangen. Ondanks voldoende voorraad kan de klant de mesjes niet gebruiken zonder een nieuwe houder. Er wordt verzocht om een vervangende houder om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met de mesjeshouder van Flexifront. Ik krijg de mesjes niet meer uit de houder, waardoor ik ze niet kan gebruiken. Ik heb nog voldoende mesjes, maar ik kan ze niet vervangen zonder een nieuwe houder. Ik verzoek om een nieuwe houder om het probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe houder ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexifront over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Flexifront in behandeling genomen

Flexifront

Heeft op 07 juli 2026 om 10:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Oskam,

Bedankt voor uw bericht.
Graag willen wij u vragen een e-mail te sturen met uw Lidnummer, adresgegevens en uw klacht naar [email protected] zodat wij uw gegevens kunnen opzoeken in ons systeem en een nieuwe houder voor u kunnen bestellen. U kunt ook uw klacht doorgeven via uw account op onze website www.courlux.com
Wij horen graag van u.

Met vriendelijke groeten,
Courlux klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexifront een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door TeunOskam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM