Een consument ontving een pakketje met de naam "Koen Daan", wat voor verwarring zorgde. De klager vraagt zich af hoe het mogelijk is dat dit pakket is verzonden en is ontevreden over de verzendkosten van 5,95 euro die betaald moeten worden.
ik kreeg vandaag een pakketje in de bus met de naam:”koen daan”
ik snap al niet dat iemand dit opstuurt dit kan gewoon toch niet en dan moeten we de verzendkosten nog betalen 5,95
ik zou graag willen dat wij onze ongewenste spullen terug kunnen sturen
en dat ze ons uit hun systeem verwijderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wilkinson
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
