Tibosco op 20 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van eDreams heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf om een vlucht te annuleren. Ondanks herhaalde pogingen blijft de klant zonder respons. De klacht is goedgekeurd.
wil mijn vlucht annuleren maar kom niet in contact met dit bedrijf
als ik mijn reis kan annuleren of omboeken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
