Klacht: Wil mijn mobiele contract opzeggen.

Hollands nieuwe. op 18 april 2017 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Hollandsnieuwe klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 april 2017

Een klant van Hollandsnieuwe kan niet inloggen op zijn account en wil zijn mobiele contract, dat afloopt op 5 juni 2017, opzeggen. Hij verzoekt om een snelle reactie op zijn verzoek.

Mijn Klacht:

Kan niet inloggen op mijn Hollandsnieuwe, want ik wil graag mijn contract opzeggen. Mijn contract loopt af op 05-06-2017 graag zo snel mogelijk reageren.

Gewenste Oplossing:

Als mijn contract is opgezegd, want ik wil een andere provider.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie