pledder op 12 september 2020 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van D-Reizen heeft een aanbetaling gedaan en zou deze binnen enkele dagen terugkrijgen. Na een verlenging van de termijn naar 8 tot 10 weken heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en overweegt nu een incassoprocedure te starten.
Ik zou eerst de aanbetaling binnen een Paar dagen terug krijgen toen werd het 8tot10 weken gewacht maar nog steeds niets.
Zal dan toch een incasso procedure moeten starten jammer dat het zo ver moet komen.
Als het bedrag overmaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door D-Reizen in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
