Mijn Klacht:
Het betreft vlucht naar Heraklion op zondag 5 juni a.s.
Elke dag vertrekt de vlucht in de avond, behalve op zondag. Dan vertrekt deze om 7.00 AM. Op zondag is de prijs wel 100 euro p.p. hoger, maar dat hebben we er voor over. We zijn dan ook verbijsterd als we op de e-ticket zien dat de vlucht opeens toch in de avond vertrekt. (11 uur later dan gepland). Daar gaat een hele vakantiedag all inclusive en ook nog eens 100 euro per persoon. Pure diefstal/bedrog.
Gewenste Oplossing:
Ik mis nu een hele vakantiedag op Kreta. Met z'n vieren zijn we 400 euro meer kwijt en bovendien komen we nu op een dermate onchristelijk tijdstip terug aan dat we allemaal een vrije dag moeten opnemen. Onaanvaardbaar! Financiele compensatie is het minst dat we mogen verwachten. Een gratis late check-out om 18.00 uur zou ook netjes zijn.
(10)
