Klacht: Wijze van bezorging

Theo Peters op 15 september 2021 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 september 2021

Een klant van De Gelderlander ervaart problemen met de bezorging van de krant, die vaak niet volledig in de brievenbus wordt geplaatst. Dit heeft geleid tot natte kranten, waarbij een recent exemplaar zelfs op de brievenbus is gelegd, waardoor het volledig doorweekt is geraakt. De klant verzoekt het bedrijf om de bezorgster te wijzen op het juiste gebruik van de brievenbus.

Mijn Klacht:

De Gelderlander wordt nooit geheel in mijn brievenbus geduwd met als gevolg dat bij regen de krant nat wordt. Vandaag werd de krant zelfs OP de brievenbus gelegd met als gevolg een compleet doorweekte krant waarvan geen blad meer droog is. Zou u zo goed willen zijn om de bezorgster er op te wijzen dat een brievenbus bedoeld is om er post , maar ook de krant, IN te doen.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant IN de brievenbus geduwd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gelderlander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gelderlander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Theo Peters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM