Klacht: pruik

geraldine ridderstap op 29 juni 2022 over WigSis in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf WigSis
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een klant heeft een pruik besteld bij WigSis, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks dat er 80 euro van zijn rekening is afgeschreven, lukt het hem niet om het bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

ik heb een pruik besteld bij jullie maar heb niks ontvangen wel is er 80 euro van mijn rekening gehaald.en nu kan ik het niet terug krijgen

Gewenste Oplossing:

ik wil me 80 euro terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten